Politique de confidentialité

Mes défis, j’en parle prend toutes les mesures raisonnables possibles pour protéger l'information personnelle de ses utilisateurs. Nous conservons toutes les données personnelles de façon aussi sécuritaire que possible, et nous ne vendons, louons, donnons ou ne divulguons JAMAIS ces données personnelles (y compris les adresses électroniques) à qui que ce soit à l’extérieur de notre organisation.

QUI NOUS SOMMES

Mes défis, j'en parle est un site offert par La Vie (The Life Project), une division de Pouvoir de Changer (auparavant connu sous le nom de Campus pour le Christ). Nous faisons partie de Campus Crusade for Christ International, un ministère mondial d’évangélisation et de formation des disciples avec des ministères indigènes dans plus de 160 pays. Notre quartier général canadien se trouve à Langley, en Colombie-Britannique. Notre organisation comprend le ministère ci-dessus mentionné ainsi que plusieurs autres ministères (tels que l'Ambassade chrétienne et le ministère étudiant) qui travaillent de concert de différentes façons. Dans ce document, les termes « nous », « notre », « nos » et « le(s) nôtre(s) » réfèrent à notre organisation dans son ensemble, ainsi qu’aux différents ministères locaux, et les termes « vous », « votre » et « vos » réfèrent à tout utilisateur de nos sites publics.

L'INFORMATION CUEILLIE

Nous cueillons une variété de données concernant nos utilisateurs de différentes façons à partir de nos ressources en ligne. Cela nous permet de mieux vous servir, de personnaliser nos sites pour votre utilisation, de vous contacter personnellement si nécessaire, et de nous assurer de l’efficacité de nos divers ministères électroniques.

Si vous visitez l'un de nos sites, il se peut que nous placions un témoin sur votre ordinateur. (Voir la section sur les témoins pour une explication.) En sus, il se peut que nous obtenions des adresses IP à des fins administratives, pour compiler des statistiques ou pour établir des rapports d’utilisation générale et des schémas de circulation pour tous les visiteurs de nos sites. Ces adresses ne permettent pas l'identification des utilisateurs, mais elles peuvent être exploitées à des fins statistiques ou administratives générales.

Si vous demandez de l'information électronique sur l'un de nos sites ou si vous nous envoyez un commentaire ou une question par courriel, il se peut que nous gardions votre adresse électronique dans une base de données. Cela nous permet de vous envoyer une réponse ou de l'information supplémentaire concernant votre requête. Pour plus d’information en ce qui concerne les courriels, veuillez consulter notre politique concernant les communications non sollicitées.

Si vous nous demandez du matériel imprimé à partir d’un de nos sites ou par courriel, nous vous demanderons votre nom et votre adresse postale pour vous l’envoyer. Il se peut aussi que nous vous demandions de nous donner une adresse électronique.

Si vous faites un don à l'un de nos ministères, achetez du matériel d’un de nos centres de ressources ou si vous vous inscrivez à une conférence à partir d’un de nos sites, nous vous demanderons de nous fournir votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation (si elle est différente de votre adresse de livraison), le type et le numéro de votre carte de crédit ainsi que sa date d’expiration. Il se peut que nous vous demandions également de nous fournir une adresse électronique. Si vous entrez en contact avec notre organisation d’une autre façon, il se peut que nous vous demandions des détails personnels, y compris une adresse électronique, et que nous conservions ces renseignements dans une base de données.

L'UTILISATION DE VOTRE INFORMATION

Nous ne conserverons cette information que sur nos bases de données sécurisées. Il se peut que nous amalgamions ces renseignements avec toute autre information pertinente dans notre base de données afin de vous offrir un service plus personnalisé.

Nous ne vendons, louons, donnons ou ne divulguons JAMAIS ces renseignements à qui que ce soit à l’extérieur de notre organisation, sauf pour nous soumettre à des obligations légales ou à un processus légal. Il se peut que nous fournissions ces renseignements aux autorités compétentes si nous pensons de bonne foi que votre activité représente une infraction à la loi ou peut causer du tort à, ou interférer (intentionnellement ou non) avec, nos droits à la propriété, d’autres utilisateurs ou toute autre personne.

Il se peut que nous utilisions ces renseignements au sein de notre organisation ou au sein de nos autres ministères partenaires pour vous envoyer du matériel par la poste ou par courriel, pour vous informer à notre sujet, ou pour solliciter des dons. Si vous résidez hors du Canada, il se peut que nous divulguions cette information à l’un de nos ministères ou représentants dans votre pays afin qu’ils puissent vous contacter. Vous pouvez à tout moment nous faire part de votre désir de ne plus recevoir de communication de notre part, et nous respecterons vos désirs à ce sujet.

LA PROTECTION DE VOTRE INFORMATION

Nous prenons toutes les précautions qui s’imposent pour protéger les renseignements vous identifiant en les conservant dans des bases de données sécurisées et en utilisant des serveurs sécurisés pour recevoir et transmettre cette information confidentielle. Cependant, cela NE S’APPLIQUE PAS aux données personnelles – y compris les adresses électroniques de l’expéditeur et du destinataire – qui figurent dans les échanges ordinaires par courrier électronique alors que ces échanges sont acheminés entre votre ordinateur et nos serveurs; pendant ce transfert, ces échanges doivent être considérés comme de l'information publique.

Nous ne vous enverrons jamais de courriels contenant de l'information personnelle ou privée tels que des détails concernant une carte de crédit, et nous vous conseillons fortement de ne jamais communiquer de tels renseignements par courriel. Nous nous assurons que tous nos employés et bénévoles et toutes autres personnes sous contrat avec nous soient informés de cette politique, ainsi que du fait que la violation de cette consigne ferait l’objet d’une action disciplinaire – jusqu’à et y compris le congédiement.

VOTRE CONSENTEMENT PAR RAPPORT À LA COLLECTE ET À L’UTILISATION DE VOTRE INFORMATION

En utilisant nos ressources en ligne, vous nous accordez la permission de cueillir et d’utiliser votre information personnelle selon les articles de la présente politique de confidentialité. Une telle utilisation comprend, sans y être limitée :

  1. Parcourir un de nos sites Web;
  2. Demander des informations ou du matériel à partir d’un site Web;
  3. Nous envoyer un courriel;
  4. Nous faire un don à partir d’un de nos sites Web;
  5. Vous inscrire à une conférence à partir d’un de nos sites Web;
  6. Acheter du matériel à partir d’un de nos sites Web.

TÉMOINS : CE QU’ILS SONT ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Un « cookie » (ou encore « témoin ») est un petit lot d’information. Un témoin contient quelques renseignements que votre navigateur Web emmagasine sur votre disque dur à notre demande. Les témoins nous permettent de nous « rappeler » de vous et de votre information personnelle d’une session à une autre, et nous permettent donc de vous offrir un meilleur service, plus personnalisé. Les témoins nous permettent également de nous rappeler l'information que vous nous avez déjà fournie pour que vous n’ayez pas à les soumettre à chaque visite.

La plupart des navigateurs Web acceptent les témoins, mais il vous est possible de modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver cette fonction. Si vous choisissez cette option, vous pourrez continuer à accéder à la plupart des fonctions disponibles sur nos sites, mais il se peut que vous deviez soumettre à nouveau vos données personnelles lorsque vous revenez sur notre site.

NOTRE POLITIQUE CONCERNANT LE POURRIEL

Le pourriel est un envoi en masse – en général publicitaire – à des gens qui n’ont aucune raison de s’attendre à les recevoir ou qui ont spécifiquement demandé à ne pas les recevoir. Nous considérons que les communications non sollicitées constituent une invasion de la vie privée et par conséquent, nous n’enverrons jamais ce genre de courrier électronique.

Notre protocole concernant les courriers électroniques repose sur le principe du choix de l’utilisateur. Nous ne vous enverrons donc aucun courriel sans votre permission expresse ou sans qu’il y ait attente raisonnable de votre part de recevoir une communication de nous. Nos publications électroniques ne sont envoyées qu’à ceux qui ont choisi de s’y abonner ou qui ont choisi de recevoir des communications électroniques supplémentaires de notre part.

Si, pour quelque raison que ce soit, nous avons obtenu votre adresse électronique sans savoir si vous désirez recevoir des communications électroniques supplémentaires de notre part ou non, il se peut que nous vous envoyions un courriel initial non sollicité pour vous demander de préciser votre choix à ce sujet. Nous nous assurerons qu'il vous sera toujours facile d'indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part.

ACCÈS À VOTRE INFORMATION PERSONNELLE

Si vous pensez que nous détenons des renseignements à votre sujet, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité :

  1. par téléphone : (604) 514-2000, poste 2084
  2. par poste : Boîte postale 300, Station A, Vancouver, (Colombie-Britannique) Canada V6C 2X3
  3. par courriel : [email protected]

Pour des raisons de sécurité, nous devons vérifier votre identité avant de vous offrir des détails.

MISE À JOUR OU SUPPRESSION DE VOTRE INFORMATION PERSONNELLE

Si vous pensez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts, incorrects, incomplets, ou si vous souhaitez leur suppression, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité pour nous demander de les mettre à jour, les corriger, ou les supprimer. Si vous souhaitez que nous n’utilisions pas les renseignements personnels que nous avons cueillis à votre sujet pour vous contacter, vous pouvez demander que nous limitions notre correspondance ou éliminions entièrement toute correspondance par la poste ou par courriel, outre ce qui exigé pour des raisons légales ou pour le bon fonctionnement de nos propres opérations.

POUR METTRE À JOUR, CORRIGER OU NOUS DEMANDER DE SUPPRIMER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, VEUILLEZ CONTACTER LE RESPONSABLE DE LA CONFIDENTIALITÉ PAR :

  1. par téléphone : (604) 514-2000, poste 2084
  2. par poste : Boîte postale 300, Station A, Vancouver, (Colombie-Britannique) Canada V6C 2X3
  3. par courriel : [email protected]

Pour des raisons de sécurité, nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à votre requête. Vous devez également savoir que certains renseignements conservés à des fins légales ou nécessaires au bon fonctionnement de nos opérations internes ne seront pas forcément supprimés.

DEMANDE POUR PLUS DE DÉTAILS CONCERNANT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si vous souhaitez obtenir plus de détails à propos de cette politique de confidentialité, des clarifications à propos des détails mentionnés dans ce document, ou si vous avez des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de protection de la vie privée, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité par :

  1. par téléphone : (604) 514-2000, poste 2084
  2. par poste : Boîte postale 300, Station A, Vancouver, (Colombie-Britannique) Canada V6C 2X3
  3. par courriel : [email protected]

LA PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS (DE MOINS DE 13 ANS)

Bien que nos sites Web soient destinés à des utilisateurs adultes, il est possible que nous choisissions d’offrir des ressources en ligne pour des personnes mineures. Assurer la protection de ces mineurs et protéger leur confidentialité est d’une importance primordiale. Par conséquent, nous obtiendrons un consentement parental vérifiable avant de cueillir de l'information personnelle concernant un enfant, et nous n'accorderons pas aux enfants la possibilité d’afficher des messages publics ou de communiquer de l'information personnelle sans avoir préalablement obtenu un consentement parental vérifiable.

LES LIMITES DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ

Toute information personnelle dévoilée volontairement par vous-même sur nos forums, tableaux d’affichage, salles de clavardages, courriels ou autres forums publics opérés sous l’égide de notre organisation pourrait faire l’objet d’une « récolte » par des partis tiers et ne serait donc pas assujettie à notre politique de confidentialité. En sus, les sites Web externes aux nôtres, mais qui y sont reliés par quelque lien que ce soit, n’ont pas forcément la même politique de protection de confidentialité que nous, et vous devriez par conséquent vous référer à leur propre politique de confidentialité ou de protection de la vie privée pour comprendre les règles sous lesquelles ils fonctionnent.